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談判:談判專家的12個攻心法則

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  • 談判:談判專家的12個攻心法則

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    內容簡介

    現實世界是個巨大的談判桌,不論你願意與否,在所難免都會參與其中。

      父母和子女、上司與下屬、同儕之間、朋友、夫妻,甚至與售貨員的討價還價……

      談判,不知不覺、隨時隨地都在發生!

      赫伯.柯漢——全球首席談判大師、美國歷任總統談判智囊,擁有超過四十年的談判實務經驗,談吐幽默、風趣,帶有一種哲學家的特質,其獨特的談判風格,成功處理過無數人際衝突、商業糾紛、政治危機……

      盛氣凌人也許可以擊敗對方,但無法化解衝突,適時後退一步,必能獲取認可,創造雙贏;本書深入淺出剖析談判三大關鍵:情報、時間、權力,掌握以上要領,必能輕鬆摸清對方底細,了解人性,讓對手一路為你鋪路,而不是沿途撒玻璃屑屑。

    作者簡介

    赫伯.柯漢(Herb Cohen)

      美國談判權威,享有「全球首席談判大師」之稱譽。

      有四十年的談判經驗,客戶範圍廣泛,包括美國總統和政府單位、知名企業機構與CEO,以及體育界和演藝界的經紀人等。

      曾擔任美國總統卡特、雷根及柯林頓的談判智囊,協助處理伊朗人質危機、環球航空劫機事件、波斯灣危機、祕魯日本大使館挾持事件,以及中東和平會談。

      另外,他還參與通用汽車雪佛蘭訴訟談判、美式足球聯盟球員罷工協商,以及美蘇削減戰略武器條約談判。
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